"A palavra de bondade é uma semente de simpatia; o conceito otimista é luz no caminho; o diálogo construtivo é terapêutica restauradora; a nota de esperança é porta de paz; a frase calmante é ingrediente de paz...Conversando, podemos criar saúde ou enfermidade, levantar ou abater, recuperar ou ferir.
A nossa palavra, enfim, pode ser uma pancada ou uma bênção. E o uso dessa força que equilibra ou desequilibra, obscurece ou ilumina, ergue ou abate está em nós." (André Luiz)
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